Клининг: регулярные визиты по графику и акты, которые подписывает заказчик
Регулярная уборка объектов — как плановые визиты в календаре, разовые обращения — как заявки. Исполнитель и заказчик подписывают акт, а расходники и техника учтены.
- Бесплатный пилот 1–2 месяца
- Веб и мобильное приложение
- Роли и права под вашу структуру
Что обычно ломается — и как это закрывает система
График уборки объектов — в чатах и таблицах
Регулярные визиты — в календаре по объектам с исполнителями и статусами.
Претензии по качеству без доказательств
Заявка с описанием работ, фото, акт с подписью заказчика — у каждого визита.
Расходники и химия учитываются на глаз
Склад: средства, мешки, салфетки; закупки и остатки по городу.
Сложно посчитать часы бригад
Дополнительные работы с несколькими исполнителями и часами у каждого.
Путь одной заявки: от обращения до отчёта
Каждый шаг фиксируется в системе, поэтому историю по любому объекту можно поднять за минуту.
График
Регулярная уборка объекта и разовые обращения.
Выезд бригады
Исполнитель отмечает начало работ с телефона.
Чек-лист
Санузлы, полы, поверхности, мусор, окна по графику.
Акт
Подпись исполнителя и заказчика; фото объекта.
Отчёт
Акты выполненных работ заказчику; отчёт по объектам и сотрудникам.
Регулярность важнее аварий
В клининге «плановое ТО» — это сама регулярная уборка: календарь показывает, какой объект сегодня, что пропущено, что скоро. Клиентский портал по ссылке показывает заказчику выполненные визиты и акты — без доступа в систему.
Типовой чек-лист планового ТО
Накатывается на объект одной кнопкой как отправная точка — состав правится под ваши регламенты.
- Уборка санузлов
- Мытьё полов
- Протирка поверхностей и мебели
- Вынос мусора
- Чистка ковровых покрытий
- Мытьё окон (по графику)
Как это называется в интерфейсе
Терминология подстраивается под нишу (Настройки → терминология), структура данных остаётся общей.
| Объект обслуживания | Объект |
|---|---|
| Единица оборудования | Клининговое оборудование |
| Плановые работы | Регулярная уборка |
| Регулярная отправка файлов | Отправка актов выполненных работ |
| Складская позиция | Чистящее средство/расходный материал |
Типы оборудования в подсказках
- Пылесос профессиональный
- Поломоечная машина
- Парогенератор
Всё, что нужно выездной службе, — в одной системе
Полный список сценариев, интеграций и мер безопасности — на главной странице.
Заявки и время реакции
Время получения и взятия в работу фиксируется, закрыть заявку без комментария нельзя.
Акты с подписями
Подписывают исполнитель и заказчик; PDF акта, статусы «ждёт клиента».
Паспорт объекта
Настраиваемые поля, оборудование, договор, фото и PDF паспорта.
Плановое ТО
Календарь по объектам, чек-листы, статусы: пропущено, сегодня, скоро, выполнено.
Клиентский портал
Ссылка без пароля: заказчик видит заявки и акты, подписывает и задаёт вопросы.
Мобильное приложение
Режимы «Сервис» и «Клиент», push-уведомления; работает и в браузере.
Выезды и пробег
Выезд и возврат привязаны к заявке; отчёты по автопарку.
Склад и закупки
Остатки, заявки на закупку и согласование.
Частые вопросы
Подойдёт ли система для небольшой клининговой компании?
Да. Тарифы считаются как база плюс место на сотрудника, а состав модулей выбирается под задачу.
Можно ли прикладывать фото до и после?
Да, к заявкам и объектам можно загружать фото; они сохраняются на сервере вашего экземпляра.
Как вести несколько городов?
Мультигород: объекты и сотрудники привязываются к городу, каждый видит свои филиалы.
Покажем систему на ваших объектах
Оставьте заявку на главной странице — договоримся о демо и бесплатном пилоте на 1–2 месяца с вашими реальными объектами и заявками. Без автоматических списаний.